Schnelle Unterstützung durch gesicherten Remote Zugriff

Von BBG entwickelte Maschinen und Produktionsanlagen sind weltweit im Einsatz. Entsprechend ist unser Service international aufgestellt. Unsere Serviceteams an den BBG-Standorten unterstützen Sie bei technischen Fragen und Störungen, per Remote Support oder bei Bedarf direkt vor Ort.

Über einen gesicherten Remote-Zugang können Betriebszustände und Fehlermeldungen analysiert und Ursachen systematisch eingegrenzt werden. Viele Störungen lassen sich auf diesem Weg schnell beheben oder der erforderliche Vor-Ort-Einsatz kann gezielt vorbereitet werden.

Ist Unterstützung direkt beim Kunden erforderlich, koordinieren unsere internationalen Serviceteams den Einsatz.

Im akuten Servicefall nutzen Sie bitte die an Ihrer Maschine bzw. in der technischen Dokumentation hinterlegten Kontaktdaten.

Für einen sicheren und unkomplizierten Remote-Zugriff steht die BBG Remote Maintenance Box zur Verfügung.

Für allgemeine Anfragen wenden Sie sich an Ihren persönlichen Ansprechpartner oder nutzen Sie unser Kontaktformular.